É incrível o que pode acontecer depois de uma xícara de café.

Daniel Cussi e Celso Rosa trabalharam juntos por mais de 10 anos e viviam diariamente as dores de uma central de atendimento. Decidiram pensar em novas formas para melhorar a experiência e satisfação dos clientes.

Chamaram para essa conversa Marcelo Izumi, executivo experiente na área comercial e apaixonado por inovação e tecnologia.

A Octágora nasceu dessa troca de vivências e da vontade de melhorar a experiência do cliente através de uma solução tecnológica e de fácil acesso: a primeira plataforma brasileira de assistência visual remota.

Combinando recursos audiovisuais, inteligência artificial e um robusto sistema de gestão de atendimento, nosso software possibilita o atendimento interativo e visual por vídeo, evitando desperdício de recursos, viagens desnecessárias e visitas técnicas improdutivas.

Essa transformação contribui para uma mobilidade urbana mais sustentável, com mais qualidade de vida para os colaboradores e clientes.

Hoje nossa solução está presente em empresas de diferentes segmentos, sempre contribuindo para experiências de atendimento mais satisfatórias e resolutivas.

A realidade em que vivemos já é Remote First.