Solução corporativa de Assistência Visual Remota mais completa do mercado.

Combinamos recursos audiovisuais, inteligência artificial e um robusto sistema de gestão de atendimento para entregar um atendimento interativo e visual.

Nossos parceiros

Nossa tecnologia

Nossos serviços atuam através de processos intuitivos.
Um clique e pronto, simples assim.

Plataforma

Uma plataforma SaaS (Software como serviço) e White Label (coloque sua marca). Comece a utilizar nossas soluções em poucos dias, reduza custos e entregue um atendimento premium aos seus clientes.

Multicanalidade

Interface de comunicação via diferentes canais integrada à plataforma e possibilidade de integração com os sistemas já utilizados pela empresa.

Gestão de atendimento

Chamado proativo: possibilidade de dispositivos acionarem o atendimento sem necessidade de interação humana.

Aplicações

Nossa plataforma é versátil e atende empresas de diversos segmentos para promover a transformação digital, garantindo agilidade na resolução dos problemas e reduzindo custos.

Depoimentos

O que nossos clientes dizem

Nossa solução está presente em empresas de diferentes segmentos, sempre contribuindo para experiências de atendimento mais satisfatórias e resolutivas.

Agende sua demonstração

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Time de qualidade com soluções incríveis.

Time de qualidade com soluções incríveis. Eu recomendo.

Vitor Hugo Catto
Customer Experience

Antes, a primeira visita no imóvel era para conhecer o problema; após a identificação, uma segunda era agendada.

Com a adoção da tecnologia, a primeira visita já ataca o problema, pois o nosso técnico já vai ter analisado a ocorrência, e leva o equipamento ou a peça certa para aquela resolução. Se por um lado, temos economia de mão de obra e tempo por parte da construtora, por outro lado, ganhamos em experiência e melhor satisfação do cliente.

Luiz Gustavo Benguigui
Gerente de Qualidade e Assistência Técnica

Iniciamos a parceria com a Octágora e acreditamos muito no processo de remote first

para atendimento dos nossos novos clientes em novos projetos e também de manutenção preventiva. A Octágora está nos ajudando a melhorar a experiência do nosso cliente com uma inteligência de visita técnica virtual remota.

Michel Saab
Canais Digitais Empresariais

O sistema Octágora nos possibilitou a identificar melhor as patologias

através da vídeo conferência e consequentemente a diminuição de visitas improcedentes.

Rafaele Vidal
Assistência Técnica

A Octágora trouxe muitos benefícios para nossa empresa:

A Octágora trouxe muitos benefícios para nossa empresa: mais eficiência no apoio às equipes de campo e na parte de atendimento ao cliente, melhorando toda a parte de jornada e percepção desse atendimento com nossos consumidores.

Marília Veríssimo
Gerente de Inovação

A ferramenta de assistência visual da Octagora aumentou sensivelmente a nossa eficiência.

Pois além do vídeo suporte passamos a ter rastreabilidade e maior transparência dos atendimentos, ampliando a comunicação com nossos clientes.

Fábio Alves Ferreira
Customer Service