Aplicações

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Telecomunicações

Reduza custos operacionais: Elimine visitas desnecessárias;
Satisfação do cliente: Atenda com o suporte visual remoto e melhore a experiência de seu cliente (CX);
FCR (First Call Resolution): Aumente o índice de resolução após primeiro contato com nossas soluções interativas;
Capacite seus técnicos: Qualifique seu time de suporte com nossas soluções e reduza o tempo de treinamento;
Diferencie a sua marca: Agregue valor à sua marca oferecendo suporte premium;
Aumente o upsell: Aproveite as interações visuais para vender novos dispositivos e serviços digitais.

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Subscrição: Otimize o processo de subscrição através da assistência visual remota;
Sinistro: Seu processo de vistoria de sinistro mais eficaz e com custo de visitas reduzido;
Imagens: Receba e salve imagens dos danos e dê suporte remoto ao time de campo quando necessário;
Evite fraudes: Visualize cada reclamação e tenha estimativa precisa dos danos;
Diferencie sua marca: forneça orientação visual intuitiva como parte de sua estratégia de transformação digital;
Ofereça autoatendimento visual: Seus clientes comprando apólices e enviando reclamações de forma independente.

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Aumente sua taxa de correção: Capacite os engenheiros com orientação visual aumentando a taxa de correção no primeiro contato;
Tempo de treinamento: Reduza o tempo de treino de sua equipe técnica;
Orientação eficaz: Oriente novos técnicos com instruções visuais;
Downtime: Diminua o tempo de inatividade das máquinas;
Permita que a equipe no local resolva os problemas por conta própria;
Possibilidade de utilizar solução em óculos de realidade virtual, possibilitando as mãos livres para o procedimento.

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Laudo ART (Anotação de Responsabilidade Técnica): Facilite o processo de emissão do documento com o apoio de nossa solução de assistência visual remota
Medição de obras: melhore o controle da compatibilidade entre o que foi executado na obra e o que está previsto no projeto através de nossas soluções interativas;
Vistoria: torne a vistoria das obras mais eficaz com nossa assistência visual remota e otimize o trabalho seu time de campo;
Relatório mensal: utilize nossas ferramentas de gestão para tornar os relatórios das obras mais completos.